Sfr presse

[Michel1295]

Bonjour,

Il y a maintenant 5 jours j'ai renouvelé mon abonnement SFR comprenant "sfr presse". Depuis impossible d'accéder au contenu presse. Le système me répond "non inclu dans l'abonnement". Le service client sfr étant indisponible du fait du COVID 19, je lance un appel à toutes fins utiles. Si quelqu'un au sein de SFR peut me rétablir dans mes droits je l'en remercie. L'accès à la presse est particulièrement utile dans cette période.

Cordialement

[Alf78]

Bonjour, 

Vous parlez d'un abonnement box ou mobile ?

Bonne soirée.

[Michel1295]

Il s'agit d'un abonnement box. Auparavant on parlait de "sfr presse" maintenant de "sfr premium".

merci pour la réponse.

Le commentaire approuvé n'apportant pas de solution, celui-ci a été désapprouvé.
En effet, cliquer sur « J'APPROUVE CETTE RÉPONSE » permet aux personnes qui rencontrent une problématique similaire de trouver plus facilement la bonne solution.
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[Michel1295]

OK, erreur de manip. Mes excuses.

Ma demande concernant un abonnement "presse premium" souscrit et non effectif dans le cadre d'un abonnement box reste valable.

merci

[utilisateur_supprimé]

Je suis dans le même cas,depuis deux jours impossible d'accéder au service SFR PRESSE PREMIUM.Est-ce un problème technique propre à SFR ou y a-t-il une manip à faire ?

Merci d'éclairer ma lanterne ! Bien cordialement, Didier "Cheutimi"