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Pas de tf1 sur sfr tv sur PC

Visiteur

Bonjour

sur mon pc je ne recois plus tf1 sur sfr tv par internet.

les autres chaines fonctionnent

et c est la meme chose sur chrome  Firefox et Brave.

Y a t il une solution ? merci

5 RÉPONSES 5
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Re: Pas de tf1 sur sfr tv sur PC

Expert SFR

Bonjour @guyduc,

 

Avez-vous bien désactivé les bloqueurs de pub ou de script ainsi que la navigation privée ?

 

Est-ce que sur votre Box TF1 est disponible ? Et sur le Web avez-vous essayé de passer par MyTF1 ?

 

Enfin, recevez-vous un message d'erreur ? Si oui, lequel ?

 

J'attends votre retour.

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Re: Pas de tf1 sur sfr tv sur PC

Visiteur

Bonjour 

merci pour la reponse

j ai bien tf1 par la box sur la  tv

adblock est desactivé 

et je recois bien tf1 par mytf1.

je n ai aucun message d erreur .Quand je clic sur le logo tf1 l ecran reste noir 

toutes les autres chaines fonctionnent.

Ce n est pas bien grave j arrive en passant par mytf1 mais ce n est pas pratique pour changer de chaine( zapper)

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Re: Pas de tf1 sur sfr tv sur PC

Expert SFR

Bonjour @guyduc,

 

Merci pour votre retour. N'hésitez pas à contacter le service client si cela persiste.

 

Bonne journée et meilleurs voeux.

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pas de TV sur PC

Visiteur

ReBonjour

Excusez si je publie 2 fois je ne sit pas si le 1er et parti.

je n ai plus de TV sur PC j ai essaye avec 3 navigateurs edge firefox chrome 

toujours le meme message que je copie ci apres

je suis sous W10 pro avec les mises a jours faites.

Merci si quelqu un peut m aider car au telphone pas beaucoup d aide

 

voici le message que j ai 

Service de TV sur Ordinateur de SFR
Vous n'avez pas accès au service.

Cher Client,

Le service de TV sur Ordinateur est réservé aux accès depuis la France Métropolitaine pour :

  • les clients SFR ADSL et Fibre
  • les clients des Forfaits Internet en mobilité pour Clé Internet 3G+ de SFR
  •  

Connectez-vous avec un compte ADSL, Fibre ou Forfait Internet clé 3G+

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Edit CM : Votre message a été déplacé dans un sujet similaire existant pour faciliter la recherche de solutions.

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Re: pas de TV sur PC

Expert SFR

Bonjour @guyduc,

 

Avez-vous le même problème sur tablette et smartphone ? De plus, utilisez-vous un vpn ou un proxy ?

 

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.