Depuis 5 mois, il m'est impossible d'accéder au service Cafeyn en raison du message suivant : "une erreur est survenue, veuillez réessayer". que ce soit avec une tablette ou un iPhone ou 2 pc .le service client SFR me pose toujours les mêmes questions mais rien n'avance.
Bonjour @jean-pierreel03, et bienvenue dans la Communauté d’entraide des clients SFR,
Concernant le souci d'accès à Cafeyn, permettez-moi d'enquêter auprès du Service Client qui se chargera de revenir vers vous dans les meilleurs délais pour vous aider.
Bonjour Merci de votre réponse J'ai bien compris la solution, c'est la résiliation de mon contrat. cafeyn étant une option incluse dans mon abonnement, je n'intéresse plus SFR Au bout de 5 mois sans service, difficile à croire que SFR a des techniciens.
