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Bonjour,

Depuis l'évolution de l'interface web tv.sfr.fr (plusieurs mois), je n'ai plus accès aux chaines bien que me connectant avec mon identifiant principal (abonnement adsl et box NB6). J'ai tenté d'utiliser firefox et chrome. Une fois connecté, toutes les chaines apparaissent avec un cadenas et un message me demande de m'abonner sauf que je le suis déjà.

 

Si quelqu'un à une solution.

 

Merci.

 

Olivier

2 RÉPONSES 2
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Re: Accès SFR tV

Visiteur

Bonjour, merci pour votre aide. J'ai appliqué votre recette sur chrome et firefox.

 

J'ai eu un mieux sur Chrome mais pas toutes les chaines (seulement tnt) que je devrais avoir et ca a marché seulement un soir! Sur Firefox cadenas pour toutes les chaines.

 

J'ai essayé sur 2 autres ordinateur sur W7 et W10. Je n'ai eu aucune chaine de débloquer.

 

Si vous avez d'autres idées...

 

Merci pour votre soutien. 

 

Olivier

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Re: Accès SFR tV

Expert SFR

Bonjour @Olivier999999 et bienvenue sur la Communauté d'Entraide du Forum SFR,

Pouvez-vous, si vous en utilisez-un, désactiver votre bloqueur de publicités et purger le cache (via les paramètres de votre navigateur) des navigateurs Chrome et Firefox).
Retentez-ensuite la connexion.
N'hésitez pas à me tenir au courant.

En vous souhaitant un bon après-midi.


Yann, Community Manager

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Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique de la Communauté SFR !

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Accès SFR tV

Visiteur

Bonjour,

Depuis l'évolution de l'interface web tv.sfr.fr (plusieurs mois), je n'ai plus accès aux chaines bien que me connectant avec mon identifiant principal (abonnement adsl et box NB6). J'ai tenté d'utiliser firefox et chrome. Une fois connecté, toutes les chaines apparaissent avec un cadenas et un message me demande de m'abonner sauf que je le suis déjà.

 

Si quelqu'un à une solution.

 

Merci.

 

Olivier