Réponse certifiée par SFR Question résolue

Recharge en ligne Impossible

nadd
Visiteur

Bonjour, 

j'essaie depuis ce matin de recharger 21€ sur mon compte SFR La Carte depuis ce lien :

https://www.sfr.fr/espace-client/rechargement/liste-recharges.html.

Mais impossible, j'arrive pas à cliquer sur "Choisir" pour prendre l'option recharge personnalisée.

Merci d'avance.

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Re: Recharge en ligne Impossible

Yann
Expert SFR

Bonjour @nadd
Pouvez-vous essayer de recharger par l'un des autres moyens mis à votre disposition :
En appelant le 952 depuis votre mobile, le paiement peut également être effectué en indiquant toutes les informations demandées.

Si vous possédez un abonnement mobile SFR, la recharge de votre carte SIM La Carte peut se faire à travers un débit de votre prochaine facture mobile SFR. Pour ce faire, rendez-vous sur votre Espace Client SFR et sélectionnez la rubrique \"recharger le crédit d'un proche\".

 

En vous souhaitant un bon après-midi.

Yann, Community Manager

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Re: Recharge en ligne Impossible

Yann
Expert SFR

Bonjour @nadd
Pouvez-vous essayer de recharger par l'un des autres moyens mis à votre disposition :
En appelant le 952 depuis votre mobile, le paiement peut également être effectué en indiquant toutes les informations demandées.

Si vous possédez un abonnement mobile SFR, la recharge de votre carte SIM La Carte peut se faire à travers un débit de votre prochaine facture mobile SFR. Pour ce faire, rendez-vous sur votre Espace Client SFR et sélectionnez la rubrique \"recharger le crédit d'un proche\".

 

En vous souhaitant un bon après-midi.

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