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Prélèvements de 25 EUR "SLP*S.F.R." alors que ma ligne est résiliée depuis 1

ericsa05
Visiteur

Bonjour, Je suis prélevé de 25€ tous les mois alors que ma ligne SFR a été résiliée depuis plus d'un an.

Lorsque j'essaie d'appeler le service client on me dit (bien entendu) que ma ligne est résiliée.

Merci à SFR de me rappeler et pas l'inverse (cela se finira par une plainte car cela dure depuis 12 mois).

Merci !

2 RÉPONSES 2
kendokanne
Client Top Contributeur

Bonjour @ericsa05 

 

Ce forum est une plate-forme d'entraide entre clients sur laquelle il n'y a pas de conseillers.

Tu as la possibilité de contacter un conseiller SFR sur les réseaux sociaux :

https://www.messenger.com/t/SFR

SAV Twitter

 

Avais-tu un abonnement à RMC Sport ? 

 

Cordialement 


On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres

Wilfried
Visiteur

Bonjour @ericsa05,


Sans réponse de votre part, nous clôturons votre sujet. Merci de votre compréhension.


Bonne journée.

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