bonjour
depuis plusieurs mois, je contacte le service client SFR, qui ne me trouve aucune solution.
- remise multipack ok pour ma box+lignemobile principale+ligne mobile secondaire.
- j'ai choisi de mettre SFR family pour le partage de GIGAs, ça a tres bien fonctionné au début.
donc avant je pouvais partager des GIGAs de ma ligne principale mobile a ma ligne secondaire.
et ce depuis mon espace mobile ou mon espace client.
je le faisais manuellement.
puis j'a décidé de le faire tous les mois de manière automatique... el là.. ça a carrément beuger.
dès lors j'ai l option SFR family qui est inscrite sur mon mobile... mais dès que je clic dessus est noté " nous sommes désolés mais ce service est momentanément indisponible. merci de réessayé ultérieurement".
mes lignes ont été rattachées puis détachées, puis réattachées.. rien y fait.
de surcroit, mes lignes font parties du multipack mais l'option SFR family ( le logo) n'apparaît plus depuis des mois dans mon espace client. donc je ne peux intervenir depuis mon espace client.
quelqu un a t il rencontré ce pb ?
merci beaucoup!
