Pass Internet Mobile - EU

[jeankourage]

Bonsoir à tous,

Je roule sur une carte prépayée PASS Internet 25 GO depuis 2 semaines et me voila en Espagne maintenant et rien ne fonctionne. Pourtant quand j'ai acheté ma carte on m'a confirme que je pourrais faire du roaming partout en Europe. J'ai même valide a nouveau a SFR Bordeaux celui sur rue Sainte-Catherine. J'ai beau chercher sur le site SFR, nul part je lis que la PASS Internet est valide que sur le territoire Français. Quelqu'un peut m'éclairer ?

Merci

[kendokanne · Accepted solution]

Bonjour @jeankourage 

J'ai aussi fait des recherches sur le pass internet mobile et je ne trouve pas une utilisation en U.E... seulement en France Métropolitaine.

Je te suggère de contacter un conseiller via le " chat" ou les réseaux sociaux en lui précisant bien quel pass tu détiens et qu'il te donne l'information sur une utilisation éventuelle en roaming : http://assistance.sfr.fr/runtime/contacter/chat-faqcom-mobile.html 

- https://www.messenger.com/t/SFR

- SAV Twitter

Cordialement