Page d'erreur modification de forfait

[laurebo03]

Bonjour,

Je souhaite profiter de 200go pour 15€/mois plus avantageux que mon forfait actuel, je suis cliente redbysfr. L'offre s'arrêtera demain et malheureusement lors de la validation je suis redirigée vers la page d'erreur ci-jointe. C'est très frustrant. Comment faire ?

Edit CM : Votre autre message a été déplacé vers la corbeille car il s'agissait d'un doublon, merci de suivre ce post ici-même. Bonne journée à vous.

[laurebo03]

Pardon pour le doublon... Afin de compléter ma question je joins un screenshot de l'offre...

 

[kendokanne · Accepted solution]

Bonjour @laurebo03 

Les clients RED ont leur site et forum dédiés : https://www.red-by-sfr.fr 

Par ailleurs, cette offre promotionnelles est réservée aux nouveaux clients et cette info est notée dans les mentions légales :  

Offres soumises à conditions, valable en France métropolitaine du 18/11/2021 au 21/11/2021, exclusivement sur red-by-sfr.fr et réservées aux nouveaux clients.

Cordialement 

[laurebo03]

Merci de m'avoir orientée vers le forum dédié red. J'ai ainsi pu valider ma demande. En effet, l'erreur venait de l'appli, en passant par le site sur mon ordinateur cela a fonctionné.