ligne non résiliée malgré envoi courrier résilialion en RAR

[cameliach01]

Je vous ai envoyé un recommandé il y a plusieurs mois pour résilier mon abonnement (voir preuves en pièces jointes).

Je vous ai téléphoné à de nombreuses reprises mais la ligne n'est toujours pas résiliée et vous continuez à me facturer !!!

Je vous demande pour la enième fois de résilier la ligne qui était utilisée par mon mari décédé.

Je ne paierai jamais cette facture, ni aucune autre !!!

[jeanfi03 · Accepted solution]

Bonjour,

Bienvenue sur La Communauté SFR, il se peut qu'il y a eu un problème.

Demandez de l'aide à partir de demain mardi sur Twitter à SFR_SAV  en MP afin qu'ils vous ouvrent un dossier.

Vous pouvez suivre votre dossier partout.

Bonne chance.

Cordialement,

 JE.

[kendokanne]

Bonsoir @cameliach01 

A quelle adresse as-tu envoyé ton courrier ?

Cordialement 

[cameliach01]

SFR résiliation 

TSA 30103

69947 LYON CEDEX 20