escroquerie faux numéro attribué par sfr et prélèvement

[evelynela07]

Bonjour je suis débitée depuis 3 mois pour un numéro qui n'est pas le mien. Il n'appartient à personne en fait. Je pense que c'est une vente forcée de SFR. Impossible de joindre quelqu'un.

[Magali · Accepted solution]

Bonjour @evelynela07,

Pour faire le point sur ce numéro qui ne vous appartient pas, je vous invite à joindre directement le Service Client SFR. Pour ce faire, passez par le tchat traitant des questions commerciales et administratives. Un conseiller ayant la main sur votre dossier pourra vous en dire plus et vous aider à débloquer la situation.

En vous souhaitant une bonne journée.