Activer le forfait cellulaire sur mon Apple Watch 7

[philippetr08]

Bonjour,

Après l'identification de mon mobile lorsque j'essai d'activer mon forfait cellulaire sur mon Apple Watch, j'ai ce message

Option non disponible (Votre offre ne vous permet pas de bébéficier de l'option Montre Connectéé

Mon forfait est le suivant : Starter Mini 2h+100Mo

Est ce normal ?

Avez vous une solution pour débloquer cette situation ?

Cordialement,

[jnq35]

Bonjour cette page de l'assistance vous donnera quelques informations sur le forfait montre connectée sfr L'option Montre Connectée SFR

[philippetr08]

Bonjour,

Merci pour votre réponse. Elle me sera utile quand j'aurais basculé mon forfat mobile sur mon Apple Watch.

Ce qui est l'objet de mon post.

Le Forfait celullaire SFR START Mini est il compatible avec une Apple Watch ?

Si Oui, pourquoi ai je ce message ?

Cordialement,

[Robert26]

Bonjour @philippetr08,

Peut-être qu'@Alexis pourra vous en dire plus ? Merci d'avance :).

Bonne journée et bon week-end ! 

[Alexis · Accepted solution]

Bonjour philippetr08,

Nous vous remercions pour votre remontée.

Les offres compatibles sont indiquées sur notre page Assistance : 

L'option Montre Connectée SFR

A minima, il faut :

• "une offre avec appels/SMS illimités sans bonus et un minimum de 500 Mo (clients RED) ou de 1 Go (clients SFR) d'Internet mobile,"

Votre offre n'est donc pas compatible; pour bénéficier de l'option Montre Connectée, il faudrait changer d'offre.

Nous restons à votre disposition pour toute question.

Bien cordialement

Alexis 

[philippetr08]

Bonjour Alexis,

Tous mes voeux pour cette nouvelle année

Merci pour votre réponse

Si j'ai bien tout compris, il me manque 400mo pour bénéficier de l'offre montre connectée...

Je suis un peu déçu, mais je garde pour l'instant mon forfait dans l'état.

Cordialement,

Philippe