Bonjour,
Aujourd'hui, je me présente dans une boutique SFR (cliente chez SFR depuis de très nombreuses années - au moins 20 ans) car je viens d'acquérir un nouveau portable via la boutique en ligne.
Je sollicite de l'aide pour le transfert de toutes mes données (contacts / photos / applications, etc).
Il m'est précisé que ce service est payant (même pour les clients SFR) et qu'il s'élève à 29.90€ (j'ai vu une réponse similaire sur cette communauté en 2020 pour 9€= le tarif semble avoir triplé). Le vendeur me précise que si je l'avais achété en boutique, ils auraient pu m'offrir ce service.
Quelqu'un peut-il me confirmer qu'il a été confronté à cette même facturation?
En vous remerciant.
Bien à vous
