Soucis rencontrés lors d’une négociation de renouvellement de mobile

[gregoryba01]

Bonjour je suis vraiment très déçu du service de SFR je n’ai jamais rencontré autant d’incompétence dans le suivi d’un dossier nous sommes le 3 janvier 2022 or une négociation de renouvellement de mobile a été faite le 21 décembre mais problème technique du coup la négociation n’est pas reconductible je suis blasé …. xxxxxxx

Edit CM : Votre message a été édité car il ne respecte pas les CGU du Forum SFR.

[Robert26 · Accepted solution]

Bonjour @gregoryba01,

Je comprends votre ressenti. Si ce n'est pas déjà fait, je vous invite à contacter un conseiller au 1023 afin de voir quelles possibilités s'offrent à vous concernant votre abonnement.

Bonne journée !