Renouvellement mobile avec même forfait

[sabrinale04]

Bonjour 

Voilà j'ai renouvelé mon mobile j'ai payer 69 euro à la commande puis 8 euro par mois pendant 24 mois....je n'ai pas changé de forfait je payais donc 10 euro par mois et aujourd'hui ma facture mobile est arrivé à 33 euro....donc un forfait a 25 euro.... pourquoi ??? 

[Robert26 · Accepted solution]

Bonjour @sabrinale04,

Le renouvellement de mobile annule la remise Éco dont vous bénéficiez sûrement jusqu'à présent, comme indiqué sur la page dédiée. L'augmentation de votre forfait doit venir de là.

Bonne journée.