Remboursement de 50 € pour un achat d'Iphone 8

[BEIGESKY]

Bonjour,

J'ai acheté un Iphone 8 recyclé proposé par SFR avec un remboursement de 50 €. Je ne vois pas comment il faut procéder pour demander le remboursement. C'est très compliqué. Je suis allée sur ODR, mais cela ne marche pas.

Merci de me répondre.

[Antony · Accepted solution]

Bonjour @BEIGESKY,

Au regard de la situation je vous invite à contacter le service client SFR via Facebook et Twitter afin de faire part de la situation à un conseiller qui vous accompagnera dans la résolution de ce malentendu.
Espérant avoir pu vous aider.

Bonne journée,

[BEIGESKY]

Merci beaucoup pour votre réponse rapide. 
bonne journée à vous.