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Problème de chargeur

abmestari
Visiteur

Bonjour

je viens de recevoir mon iPhone 13 et à ma grande surprise pas de chargeur de téléphone. J’appelle le 1023 et je tombe sur un mec qui s’énerve tout seul et je lui demande un responsable ou le service réclamation et il me répond je ne vous passe rien et il raccroche direct. c’est la première fois que j’ai à faire à un gars comme ça, il est où le service client? Finalement une fois que l’on a payé le téléphone, il n’y a plus de service client. J’ai besoin de réponse alors je les trouve ou?

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kendokanne
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Bonjour @abmestari 

 

Apple a décidé de ne plus livrer des chargeurs avec ses iPhones 13 ; d'ailleurs, tu as dû te rendre compte que la boite d'emballage était ,nettement plus plate.

 

Cordialement 

 

 


On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
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4 RÉPONSES 4
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kendokanne
Client Top Contributeur

Bonjour @abmestari 

 

Apple a décidé de ne plus livrer des chargeurs avec ses iPhones 13 ; d'ailleurs, tu as dû te rendre compte que la boite d'emballage était ,nettement plus plate.

 

Cordialement 

 

 


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abmestari
Visiteur

Merci je m’en suis rendu compte sauf que la connectique est particulière et ne s’adapte pas aux anciens chargeurs

kendokanne
Client Top Contributeur

Re @abmestari 

 

Dans ce cas, je te suggère d'appeler le service client ou commercial d'Apple afin de voir quel chargeur serait compatible.


On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
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abmestari
Visiteur

Merci, j’ai appelé et ils m’ont transmis l’information. 

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