Délai de livraison de commande

[jessieli01]

Bonjour j'ai fait une commande depuis le 09 11 pour un nouveau téléphone et toujours rien cela disai que je le recevrai dans les 23 48h et toujours rien est ce normal

Edit CM : Vous avez écrit votre message dans la partie réservée au titre du sujet. Ce dernier a été modifié.

[Yann]

Bonjour @jessieli01, 
Je vous invite à suivre l'évolution de votre commande directement sur la page Suivi de Commande SFR.

En vous souhaitant un bon après-midi.

[jessieli01]

Excuser moi de vous récrire je suis allée j'ai bien noté le numéro de commande que j'ai reçu dans mon email et ça me répond veuillez saisir référence commande valide je ne comprend pas 

[supatofa]

J'ai exactement le même soucis... la livraison rapide promise n'est pas au rendez-vous 😞

[jessieli01]

D'accord alors faut que je prenne mon mal en patience 😝 merci de votre réponse 

[cedricka01]

bonjour,

j’aimerais savoir ducoup depuis votre message avez vous reçu votre commande ?

je suis dans l’attente moi aussi depuis le 7 et toujours rien..

[jessieli01]

Bonjour non toujours rien toujours au même niveau je commence à désespérer 

[cedricka01]

j’ai envoyer un message a « assistance sfr » sur twitter cet après midi une conseillère m’a dis de téléphoner avec la cellule SVAD au 0809 400 234 (Horaires: 8h-21h du lundi au samedi et veuillez privilégier les appels entre 12h30mn & 16h pour une meilleure joignabilité) pour régler mon problème et après ça ducoup dans la logique ma commande devrait être débloquée demain et arrivée dans la semaine.

cela va peut être pouvoir vous aider vous aussi 🙂

[jessieli01]

Bonsoir OK je vais essayer pour voir si ça peut avancer de mon côtes je croise les doigts 

[supatofa]

J'ai eu la même réponse ce matin via facebook. Je vais tenter un appel ce midi en espérant que cela fonctionne.

Mais il est quand même incroyable de devoir faire ce genre de démarches pour pour débloquer une commande...