Commande sfr

[0045L]

Hier j’ai commander un iPhone 13 pro max sur sfr avec le forfait . Lors du paiement il y a eu l’autorisation de paiement sécurisé et la surprise je valide mon opération sa me renvoi sur le site sfr et là il y a écris erreur technique mes j’ai était prélevé je suis très très énerver vraiment !

[0045L]

+ service client incompétent j’ai jamais vu sa vraiment a banir !

[0045L]

+ pas de numéro de commande pas de numéro de suivi 

[Robert26]

Bonjour @0045L,

Avez-vous pu obtenir une réponse du service client à ce sujet ? 

[0045L]

Non aucun ! 

[Robert26 · Accepted solution]

Bonjour @0045L  et merci du retour,

Dans ce cas, je vous invite à relancer un conseiller afin qu'il puisse prendre en charge le souci et trouver une solution.

Bonne journée.