Changement mobile et forfait

[catherinepo02]

Bonjour, ca fait maintenant jours que j'ai pris un nouveau telephone et forfait, mais celui ci et toujours en preparation mais je ne sais pas quand cela changera de status Merci.

[Robert26 · Accepted solution]

Bonjour @catherinepo02,

La Communauté SFR étant une plate-forme d'Entraide entre utilisateurs sur laquelle les services client et technique ne sont pas présents, nous n'avons malheureusement aucune information sur les délais de livraison des mobiles, navré.

Vous pouvez suivre l'avancement de votre commande sur le suivi de commande.

Compte tenue de la crise sanitaire actuelle, il est possible que les délais soient rallongés. Merci d'avance de votre patience et de votre compréhension, en espérant que votre nouveau smartphone arrive rapidement,

Bonne journée.