Adresse pour envoyer la lettre d'annulation à

[williamro04]

À quelle adresse dois-je envoyer mon avis que je souhaite annuler mon service ? J'ai un plan qui offre une petite quantité de données chaque mois.

[kendokanne · Accepted solution]

Bonjour @williamro04 

Si tu parles d'une résiliation de forfait ou d'abonnement box, voici la page dédié avec la procédure : https://assistance.sfr.fr/gestion-client/factu-conso/resilier-offre-mobile-box-sfr.html 

Cordialement 

[williamro04]

Merci, mais ce que j'ai c'est un forfait data pour un petit SFR Web Trotter. Je n'en ai plus besoin donc j'aimerais savoir comment l'annuler.

[Magali]

Bonjour @williamro04, 

La procédure est la même que pour tout autre forfait mobile.

Je vous conseille donc de suivre la procédure habituelle suggérée ci-dessus par @kendokanne  😉

En appelant le 1023 vous obtiendrez l'adresse à laquelle envoyer votre courrier de résiliation.

Belle journée !