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Réponse certifiée par SFR Question résolue

Achat telephone sans confirmation

null01873
Visiteur

Hello à tous, j’ai commandé un nouveau téléphone aujourd’hui par internet..! Sur sfr seulement voilà… aucun mail de confirmation, j’ai appelé le 1023… ils ne trouvent rien non plus mais j’ai quand même recu un mail d’enquête de satisfaction suite a ma commande.. je comprend pas ma banque a bien vu le paiement a été accepté! Es ce deja arrivé a l’un de vous ? Et comment avez vous fait?

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Thomas
Community Manager SFR

Bonjour @null01873,


Le mail de confirmation de commande peut mettre un peu de temps à arriver. Pensez également à vérifier votre dossier spam. Si ce n'est pas déjà le cas, vous devriez le recevoir aujourd'hui :).


Bonne journée ! 

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2 RÉPONSES 2
Réponse certifiée par SFR
Thomas
Community Manager SFR

Bonjour @null01873,


Le mail de confirmation de commande peut mettre un peu de temps à arriver. Pensez également à vérifier votre dossier spam. Si ce n'est pas déjà le cas, vous devriez le recevoir aujourd'hui :).


Bonne journée ! 

Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique de la Communauté SFR !
null01873
Visiteur

D’accord je vais attendre aujourd’hui et oui j’ai vérifié mes spams..

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