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Réponse certifiée par SFR Question résolue

sfr play+ vod illimité sans conditions de durée

zoubaid1904
Visiteur

Bonjour, j'avais souscris un abonnement sfr web starter depuis le 30/11/2017 avec sfr play+vod illimité sans conditions de durée, et là depuis début mars mes options sfr play et vod ont été réalisés sans me prévenir.

Pouvez vous m'aider à résoudre ce problème.

Merci

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Valentin
Community Manager SFR

Bonjour @zoubaid1904  et bienvenue sur la Communauté d'entraide SFR !


Je me permets, au vu de la situation, de vous orienter vers un conseiller SFR ayant accès à votre dossier pour qu'il puisse faire le point avec vous sur votre contrat et vos options. Pour ce faire, je vous suggère de prendre contact via les réseaux sociaux Facebook ou Twitter.


En vous souhaitant une excellente journée 🙂

Valentin, Community Manager

Voir la solution dans l'envoi d'origine

1 RÉPONSE 1
Réponse certifiée par SFR
Valentin
Community Manager SFR

Bonjour @zoubaid1904  et bienvenue sur la Communauté d'entraide SFR !


Je me permets, au vu de la situation, de vous orienter vers un conseiller SFR ayant accès à votre dossier pour qu'il puisse faire le point avec vous sur votre contrat et vos options. Pour ce faire, je vous suggère de prendre contact via les réseaux sociaux Facebook ou Twitter.


En vous souhaitant une excellente journée 🙂

Valentin, Community Manager

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