Bonjour à tous,
je viens de passer d’une box adsl à la fibre.
sur ma première facture figure une ligne « abonnement souscrit auprès d’autres fournisseurs » pour bein sport 14,99€.
je n’ai jamais souscrit à cet abonnement et je n’y ai d’ailleurs pas accès
le service client sfr me dit qu’ils ne peuvent pas résilier car ce n’est pas auprès de sfr que j’ai souscrit
le service client bein sport me dit qu’ils ne peuvent pas résilier non plus et qu’il faut voir avec sfr….
je rappelle le service client sfr mais ils ne peuvent pas résilier
je viens de renvoyer un mail à bein sport mais je crains qu’ils ne renvoient encore la balle à sfr…
c'est une histoire sans fin pour quelque chose que je n’ai pas demandé et que je dois néanmoins payer
Si quelqu’un a une solution, je suis preneuse !
