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Bonjour,

Voilà on m'a appelé aujourd'hui pour me proposer le pass ciné séries gratuit pendant 12 mois SANS ME PRÉCISER QUE CELA ME RE-ENGAGEAIT pour 12 mois.
J'ai alors accepté pour voir ce qu'ils proposaient, mais je ne comptais pas rester chez SFR et ne voulais donc absolument pas être ré-engager.
Que puis-je faire pour annuler cet engagement qui, encore une fois, ne m'a pas été précisé j'insiste.
J'ai déjà contacter le 1023 et une conseillère m'a dit que je serais recontacté dans 7 a 10 jours mais j'ai peur que ce soit une manoeuvre pour faire en sorte que le délais de rétractation soit dépassé... quelqu'un pourrait-il m'éclairer svp ??
1 RÉPONSE 1
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Re: Rétractation SFR ciné séries, ré-engagement non précisé !!!

Visiteur

Bonjour, 

il vient de m'arriver la même chose ! 

Avez vous pu trouver une solution ? vous on t"il rappelé ? 

Merci

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Rétractation SFR ciné séries, ré-engagement non précisé !!!

Visiteur
Bonjour,

Voilà on m'a appelé aujourd'hui pour me proposer le pass ciné séries gratuit pendant 12 mois SANS ME PRÉCISER QUE CELA ME RE-ENGAGEAIT pour 12 mois.
J'ai alors accepté pour voir ce qu'ils proposaient, mais je ne comptais pas rester chez SFR et ne voulais donc absolument pas être ré-engager.
Que puis-je faire pour annuler cet engagement qui, encore une fois, ne m'a pas été précisé j'insiste.
J'ai déjà contacter le 1023 et une conseillère m'a dit que je serais recontacté dans 7 a 10 jours mais j'ai peur que ce soit une manoeuvre pour faire en sorte que le délais de rétractation soit dépassé... quelqu'un pourrait-il m'éclairer svp ??