Résiliation suite à l arrêt de telefoot

[stevenru01]

Bonjour je souhaite résilier l’offre rmc sport suite à l’arrêt de la chaîne telefoot car j’ai déjà cette chaîne grâce à mon offre canalsat .J’ai pris cette chaîne pour la chaîne telefoot uniquement maintenant que c’est fini j’en ai plus aucune utilité 

comment faire ? 
dois-je lancer une procédure juridique ?

[bleuazur1987]

Bonjour stevenru01  je suis exactement dans le meme cas que toi mais SFR ne fera aucune complaisance sur ce point, quand tu vois ce qu'on m'a répondu au 1023 hier "il ne fallait pas vous engager un an si vous ne vouliez pas vous retrouver dans cette situation..." tu comprends qu'ils te prélèveront 9 euros/mois pour RMC Sport uniquement jusqu'à a fin de ton engagement... On est beaucoup a etre pris au piège. J'ai écrit à 50 millions de consommateurs après qu'un membre ait mit le lien sur un autre sujet hier et j'envisage de saisir le médiateur des communications électroniques dès lundi. Mais une chose est certaine, je ne PAYERAI PAS RMC SPORT via SFR.

[fabienjo01]

À priori on va pouvoir résilier sans frais dès lundi (offre 100% digital)

https://www.rmcsport.tv/aide/infos-telefoot/abonnes-offre-digitale.html#sfrcpid=t5_oth_email-prevena...

[bleuazur1987]

Oui mais uniquement en digital pas sur la TV....

[Antony · Accepted solution]

Bonjour @ tous,

Client SFR, la page dédiée de l'Assistance SFR a été mise à jour avec toutes les informations nécessaires pour savoir ce que devient votre offre RMC Sport + Téléfoot :). Voici le lien pour les consulter : https://assistance.sfr.fr/sfrmail-appli/telefoot/regarder-telefoot.html 

Bonne journée !