Résiliation option Plus Sport

[ntounette]

Bonjour, 

Je suis engagée Plus Sport jusqu'au 15/06/2021.

J'ai voulu résilier aujourd'hui 11/06/2021 pour ne pas dépasser le mois. On me demande si je suis bien sûre car la résiliation me coûtera 406,60€ correspondant à la période restant dûe. C'est pas un peu cher la journée ?? 🤔

[Yann]

Bonjour @ntounette, 
Vous souhaitez résilier uniquement le Plus Sport ou votre offre Box également ?

En vous souhaitant une bonne journée. 

[ntounette]

Je souhaitais résilier uniquement l'option Plus Sport

 

[Yann · Accepted solution]

@ntounette en effet ce n'est pas normal, merci de la précision.
Je vous invite à vous rapprocher d'un conseiller du Service Client SFR qui pourra, en accédant à votre dossier, procéder à la résiliation de cette option sans vous facturer de ces frais élevés.

En vous souhaitant un bon après-midi.

[ntounette]

Merci pour votre réponse

Cordialement