Réception de la chaine allemande ZDF

[henrivo01]

L'Euro de Foot est terminé mais toujours pas de réception de la chaine allemande ZDF (à la place est diffusé le programme de ZDF Néo) Merci pour une réponse

[Robert26]

Bonjour @henrivo01,

Avez-vous éteint puis débrancher/rebrancher votre décodeur TV ?

[Ryry]

C'est très visiblement le même "fonctionnement" instauré par SFR et décrit dans cette autre discussion https://la-communaute.sfr.fr/t5/cha%C3%AEnes-et-bouquets-tv/cha%C3%AEnes-allemandes-inaccessibles/m-...

Autant regrouper vos expériences.

À+

[Mimi4694]

Bonsoir, 

Je rejoins les autres questions, oui c'est le même problème chez moi, j'ai débranché et rebranché ma box, mais je reste sur ZDF Neo.

J'ai signalé le problème à la ZDF. 

J'aurai dû récupéré mes programmes depuis la fin du foot, mais rien à faire.  Avant cette compétition, il n'y avait que pendant les matchs que la chaîne était suspendue (et encore uniquement depuis récemment). Il n'y a pas ces inconvénients avec la Rai, alors pourquoi avec eux ? 

Merci de nous rendre notre chaîne 

Bonne fin de journée 

[henrivo01]

Box débranchée et rebranchée mais toujours pas la chaine ZDF

[Robert26]

Bonjour @henrivo01 et @Mimi4694,

Qu'en est-il aujourd’hui ? Avez-vous signalé le souci au service client (ce que je vous invite à faire si non) ?

[henrivo01]

Bouquet allemand résilié puisque le problème risque de se poser à nouveau pendant les JO

[Margot · Accepted solution]

Bonjour @Mimi4694 

Sans réponse de votre part, nous clôturons votre sujet avant archivage. Merci de votre compréhension.

Bonne journée.