PASS SPORT PREMIUM pas actif

[Hdi64]

Bonjour,

J'ai une confirmation de commande du PASS SPORT PREMIUM offert pendant 1 an n° ***** du 18/03/2020

Or ce jour, toujours aucune chaine disponible sur ma box, il faut acitver quleque chose sur la box ?

Aussi, est-il possible de savoir quelle chaine sont comprise dans ce pack et a quoi corespond  SFR Ciné / Séries ( chaines ??? ), je trouve pas vraiment de programme tv 🙂

merci

Edit CM : Pour votre sécurité, merci de ne pas divulguer d'informations personnelles (nom de famille, adresse exacte, numéro de téléphone, adresse mail, référence de contrat...).

[jnq35]

Rester 45 minutes sur tf1 canal 1 pour mettre à jour vos droits d'abonnement.

[Hdi64]

Merci bien, c'est vrai que je suis jamais sur TF1 en plus

🙂

[Hdi64]

2 heures apres toujours rien 😞

[jnq35]

Vous êtes sur que le pack est actif sur votre abonnement et votre box ? Vérifiez dans votre espace client.

[Hdi64]

merci effectivement, j'ai bien ma demande avec le pass prenium mais quand je vais dans mon espace je vois pas cette option souscrite 😞

Je viens de m'inscrire sur la page facebook SFR, j'attend qu'il m'accepte pour leur demander direct 🙂

merci

[Thomas65]

Bonjour 

Je te conseille d'appeler le 1023 et de tape 2 puis 1 puis 2, il t'activeron le service de ton pack sport premium, et en suite sa marchera parfaitement 

Bonne journée 

[Hdi64]

Bonjour,

En fait le pack était activer, a la base j'avais mon abo rmc sport et bein-sport qui arriver a échéance.

Un conseiller ma dit au tel si je m'engage 1 an de plus, il m'offrait le PASS SPORT PREMIUM BY NUMERICABLE , j'ai bien demander si cela change rien il ma dit non. mais du coup RMC sport et beinsport ne sont pas inclu dans ce pack

merci pour votre aide 🙂

[Thomas65]

Bonjour 

De rien si bession nécessite pas a revenir sur sfr la communauté profite du pack sport premium 

Cordialement 

Thomas

[laurentsi01]

Bonjour,

J'ai le même problème commande validée mais pas d'accès aux chaines, avez vous résolu votre problème, si oui comment?

Merci pour votre aide