offre rmc + being non renouvelée

[fapaugui]

bonjour, je me suis réabonnée 1  an parce que SFR ne garantissait la même offre pour 1 an de plus  soit fibre + RMC + Bein sport .

je suis donc  engagée  mais  nous n'avons plus acces à RMC bein .

le renouvellement s'est fait par téléphone , je n'ai pas d'ecrit .

comment réclamer ?

[1Dimitri · Accepted solution]

Bonjour,
La meilleure solution reste de contacter le service client au 1023. Ils pourront retrouver l'historique des actions réalisées sur votre compte.
Cordialement,