(re)Bonjour @Lucky005
SFR à des problèmes va surement disparaitre faut pas s'étonner avec de telles pratiques.
C'est "un" des scénarios puisqu'il est maintenant clair que son propriétaire (Altice France de Patrick Drahi) a envie de vendre SFR... mais le "sûrement" est selon les données d'aujourd'hui vraiment de trop :
- certains veulent croire que ce sera vendu "en morceaux" (un bout pour Free, un bout pour Bouygues, peut-être même un petit bout pour Orange sur un secteur peu significatif vu qu'il est déjà puissant et ne doit pas écraser la concurrence)
- certains pensent que Free et Bouygues (vraiment des frères ennemis qui chacun n'aiment pas l'autre) n'arriveront pas à s'entendre sur un partage et que cette vente à la découpe ne convergera jamais (vu les quelques déclarations qu'on lit des 2 concernés, on peut en effet le craindre, et par le passé ce genre d'impossibilité de se mettre d'accord a fait capoter la vente de Bouygues vers 2016 par exemple) et que la seule possibilité qui marchera sera un racheteur unique, qui conservera peut-être la marque SFR (comme quand Numericable a racheté SFR en 2014) ou qui imposera une nouvelle marque.
- et enfin certains craignent, comme pour le cas de Bouygues vers 2016 quand il était au fond du trou et cherchait à se faire racheter, que finalement la vente de SFR ne se fera pas, ne serait-ce parce que le prix espéré par son propriétaire semble vertigineusement élevé au vu des dettes colossales... et que dans ce cas, la situation continuera comme maintenant avec un SFR propriété de Altice et une montagne de dettes... Et qui espèrera, comme Bouygues a su le faire après 2016, se relever.
(sans d'autres qu'il existe encore d'autres scénarios, mais ce sont les 3 les plus fréquents qui tournent sur la place des gens qui font des plans sur la comète. Sachant que justement, personne ne partage publiquement le fond des secrets de la réalité des coulisses de cette affaire.
En fait ce n'est pas une résiliation qu'il faut faire mais une rétractation cette possibilité se trouve dans ton message venant de canal+,
Oui quand on reçoit bien ce mail (censé être nécessaire mais une erreur de mail est si vite arrivée), qui représente le démarrage du compte client, on est dans le délai d'une rétractation légale, qu'on peut effectuer auprès de Canal.
Encore faut-il qu'il s'agisse d'une vente AVEC délai de rétractation et non pas (hélas) une vente où le client accepte de renoncer à son délai de rétractation, comme c'est fait pour beIN ou LIgue1+ par exemple... ce qui est "gonflé" mais tout à fait légal, lire
Idem à SFR "1023" en leur disant que je refusait qu'ils leur donne mes coordonnées bancaire; "IBAN" et autres.
PS: je le redis je veux bien croire que CANAL+ ne fait rien de gratuit (et je m'en suis aperçu) pour cette offre faite par SFR tu ne le sais qu'une fois que tu as reçu par mail de CANAL+ l'engagement car SFR ne le dit pas lui au moment ou il te fait cet offre.
Donc tu ne le sais que quand tu as était piégé.
Oui.
En fait il y a 2 cas concernant Canal+ dans une même forme apparente :
- 1er cas : quand en réalité ce n'est pas SFR qui a fait cette offre concernant Canal+
mais bien Canal+ (ou un de ses sous-traitants) qui démarche la clientèle SFR (ou Orange ou Bouygues etc.) => ces plateaux d'appels obtiennent les coordonnées via les FAI en tant que "partenaires commerciaux", appellent des clients (parfois en faisant d'ailleurs croire qu'ils SONT le FAI, alors qu'ils sont mandatés par Canal+)... Et abusent de la situation : j'en parlais juste avant dans une autre conversation. C'est un cas ultra fréquent, du ressort de Canal+ et qui a été condamné lourdement en 2023 pour cette pratique (voir ICI) mais sur lequel Canal est encore en appel (voir ICI) et attend d'être peut-être sauvé par une cour de justice européenne.
- 2e cas : quand en réalité c'est vraiment SFR qui a fait cette offre promotionnelle Canal+ à son client,
et ça existe puisque je l'ai vécu moi-même pour mon propre fils et son abonnement box quand il était étudiant. Et effectivement, dans ce cas aussi le discours peut s'avérer être mensonger :
- dans le cas de mon fils, la personne a été claire sur le fait que c'était une "bonne aubaine financière" (et ça l'était, puisque couplé à cette offre Canal+ ça lui reconduisait son offre box "spéciale étudiant" à 20€ pour une année supplémentaire... mais qu'il fallait penser à se rétracter très rapidement de la partie Canal+ après réception du mail pour ne pas se retrouver définitivement engagé auprès de Canal+ : ce qu'on a fait (dès le 1er jour, on n'a même pas essayé de visionner une seconde de Canal+ 🤣)
- dans d'autres cas, tout comme les réengagement chez SFR et autres détails, le vendeur peut avoir un discours très peu transparent ou très peu précis. (Certes, dans ce cas-là, normalement on reçoit un mail de Canal+ et comme toi, on peut faire l'effort de le lire, de comprendre, et de se rétracter à temps). Et le client s'estime piégé, et c'est légitime.
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