Mon de décodeur tv ne s eteint pas

[annebo05]

Bonjour , je me suis rendu compte que mon décodeur tv ne s eteind pas . J appuye sur le bouton de la télécommande le voyant ce met rouge mais reviens 3 secondes après reviens vert .

C est déjà arrivé à quelqu'un ?

[Valentin · Accepted solution]

Bonjour @annebo05,

Bienvenue sur la Communauté d'entraide SFR 🙂

Je vous invite dans un premier temps à débrancher complètement votre décodeur TV puis à le rebrancher. Si le dysfonctionnement persiste à la suite de cette manipulation, je vous suggère de faire un auto-diagnostic de votre matériel depuis votre application SFR&Moi, dans la rubrique Assistance > État de la ligne > Lancer un diagnostic.

En vous souhaitant une agréable journée. 

[jnq35]

Bonjour si l'appui sur le bouton de la télécommande est trop long votre décodeur arrête puis redémarre.