Ryry
Client Top Contributeur

Bonjour @gauthierde02 

 


Votre réponse est tout aussi inacceptable 

On tourne en rond car tu ne veux pas admettre le simple principe de bon sens de l'offre et de la demande.

  • oui la chaîne Média TV n'a sans doute qu'une envie : être ajoutée chez tous les diffuseurs
  • mais ces derniers ne rajoutent pas tout ce qui bouge et qui se présente à eux : ça coûte de l'argent un réseau de diffusion et donc ils forment un ensemble de 200, 300, 400 chaînes, mais pas TOUT ce qui existe.

=> Bref, des arbitrages en fonction de l'offre et de la demande, juste dans le but d'avoir suffisamment de clients pour couvrir le prix que coûte la diffusion de ces services.

 

Manifestement, Free a pensé que ça pouvait être intéressant/rentable pour lui... Manifestement au même moment les 3 autres diffuseurs n'ont pas adhéré aux propositions de cette chaîne (alors qu'elle a probablement contacté tous les FAI) : donc ils ont pensé que ça ne valait pas le coût financier d'ajouter cette chaîne par rapport aux nombre de clients que ça ferait bouger.

 

C'est comme si tu allais au Leclerc du coin en disant : moi je veux absolument cette nouvelle marque de pâte TrucBidule, bien plus éthique, vous en avez plein d'autres, mais différente, moi c'est celle-là que je veux... Ben il le fera... Ou il ne le fera pas... En fonction de ce que ça lui coûte et ce que ça lui rapporte... Du simple bon sens.

 


nous ne sommes pas les pigeons de sfr, nous demandons à ce que cette chaîne soit visible via sfr. Car qui contribue à sfr: ses clients.

C'est vrai, et c'est pour ça que c'est la masse critique de clients qui pourrait (peut-être) y changer quelque chose...

  • quelques centaines de clients : sans doute pas du tout suffisant vu d'autres requêtes bien plus demandées (notamment concernant l'enregistrement sur disque dur numérique de SFR)
  • plusieurs milliers qui le demande, voire qui menacent de partir à la concurrence s'ils n'ont pas cette chaîne : peut-être que ça a une petite chance de faire bouger un diffuseur

Après, comme dit au début de ma réponse : ça reste un choix de stratégie commerciale de SFR => se "priver" de la satisfaction du nombre N de clients qui veulent "Média TV" et éventuellement risquer de les perdre... Ils le savent très bien, et je pense que ton rappel ne leur apprend rien.

 

pourquoi le média ne l’est il pas? 

Déjà dit : tout simplement parce que ton diffuseur SFR a trouvé que ça n'était pas intéressant/rentable pour ses coûts par rapport à une audience trop petite : peut-être -a-til raison, peut-être a-t-il tort ? Peut-être qu'il va s'en mordre les doigts et regretter en perdant plein de clients, peut-être que non ? Mais ça reste tout de même son droit de commercialiser les produits qu'il veut... Et ça reste le droit du client de

  • suggérer comme tu le fais des évolutions
  • voire de partir ailleurs si le service fourni est plus satisfaisant ailleurs.

C'est aussi du bon sens dans la concurrence du commerce.

 


on se prend de la pub à foison donc c’est un chouïa logique qu’on demande.

La "pub à foison" que tu te prends, tu parles de celle sur les chaînes de TV ?

Mais dans ce cas, elle va toute entière à la régie publicitaire de la chaîne, pas dans la poche de Orange ou SFR. Pire, pour les "grosses chaînes" comme le groupe TF1, celui-ci ne compte pas du tout partager sa pub mais au contraire faire payer les diffuseurs (comme SFR ou Orange) pour avoir le droit de diffuser ses chaînes et ses pubs.

 

Je crois qu'hélas on a tout dit : on est dans un monde d'offre et de demande pour l'essentiel, et dans les "paris audacieux" seulement à la marge :

  • donc Free a fait le pari de rajouter très tôt cette chaîne qui ne draine pas une énorme audience incontournable, tandis que les autres (Orange, SFr, Bouygues) ne sont pas chauds pour le moment
  • et à côté de ça, ces 4 entités sont à peu près identique sur la partie "principale" du gros des audiences en France, là où il n'y a pas de pari ne de choix audacieux à faire.

Mais indiscutablement, s'il y avait beaucoup beaucoup beaucoup de demande pour obtenir cette chaîne, les choses pourraient être autrement.

À+

 

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KarimTedx
Visiteur

Bonjour, la chaîne media TV n'est toujours pas disponible sur ma box ? Est-ce un problème de mise à jour ?

Merci 

KarimTedx
Visiteur

J'y songe de plus en plus aussi

Ryry
Client Top Contributeur

@KarimTedx  a écrit :

Bonjour, la chaîne media TV n'est toujours pas disponible sur ma box ? Est-ce un problème de mise à jour ?


Non, elle n'a jamais été annoncée chez SFR.

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