Réponse certifiée par SFR Question résolue

Impossible d’aller sur rmc sport

erwanme01
Visiteur

Je viens de m’abonner à rmc sport digital via SFR .

j’ai payer 20€ + signer mandat de prélèvement car j’ai pris l’offre sur 12mois .

j’ai reçu le mail comme quoi j’autorise le prélèvement et rien d’autre .

pas d’accès à rmc rien !!! 
les conseillers me disent que je ne me suis pas inscrit alors que j’ai les preuves .

vite vite une solution svp .

car service client ultra incompétent 

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Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Priscillia
Contributeur Confirmé

Bonjour @erwanme01

 

La Communauté SFR est un Espace d’Entraide entre abonnés et utilisateurs de services SFR, le service client n'est pas présent ici.  Par conséquent, je vous invite à réitérer votre demande auprès d'un conseiller du service client via Facebook ou Twitter. Il a accès à votre dossier et pourra vous venir en aide. 

 

J'espère que vous pourrez rapidement bénéficier de RMC Sport. 

 

Je vous souhaite un excellent week-end. 

1 RÉPONSE 1
Réponse certifiée par SFR
Priscillia
Contributeur Confirmé

Bonjour @erwanme01

 

La Communauté SFR est un Espace d’Entraide entre abonnés et utilisateurs de services SFR, le service client n'est pas présent ici.  Par conséquent, je vous invite à réitérer votre demande auprès d'un conseiller du service client via Facebook ou Twitter. Il a accès à votre dossier et pourra vous venir en aide. 

 

J'espère que vous pourrez rapidement bénéficier de RMC Sport. 

 

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