frais résiliation rmc sport telefoot

[adriengo01]

bonjour ,mafille de 2 ans sans faire expres a validé par la box un abonnement a rmc sport et telefoot , j'ai appele sfr ok ils me l'on enlevé hors je constate que je risque de payer 357 .57 euros de frais c'est scandaleux , personne pour me réponde

[Ryry]

Bonjour @adriengo01 

Quel jour a eu lieu cette fausse manip d'abonnement ?

Car normalement SFR a assuré ne PLUS COMMERCIALISER depuis fin décembre le pack d'abonnement RMC sport + téléfoot.

À+

[Yann · Accepted solution]

Bonjour @adriengo01, 

Sans retour de votre part, je vous suggère de relancer le Service Client SFR pour faire un point sur votre situation, si c'est toujours en cours.

En vous souhaitant une bonne journée.