Bonjour,
Voilà un mois que j'ai souscris à la box + mobile etc...
Ce qui a fait basculer mon choix vers SFR est quelques avantages comme le prix réduit de l'option Prime Vidéo, auquel j'ai souscrit en même temps que le reste.
Mais voilà... Depuis que je suis installée, je n'ai JAMAIS pu activer mon compte Amazon Prime Vidéo !
J'ai reçu le mail avec le lien d'activation, dont la fenêtre m'affiche "Vous ne pouvez pas activer Amazon Prime du fait de la non disponibilité de l'option sur ce compte [...]". J'ai même eu un mail de relance me précisant que je n'avais toujours pas activé mon compte... et qu'il me suffit de cliquer sur le lien !!
J'ai appelé le service client il y a plus d'une semaine. La première version était qu'il fallait que j'attende 72h pour que cela devienne effectif. Au bout de 72h, toujours rien ... J'ai rappelé et on m'a dit d'attendre cette fois ci une semaine !!! Le délai est passé et je ne parviens toujours pas à l'activer via le fameux lien. Je perds espoir et patience. Vivement la fin de l'engagement... En attendant, si quelqu'un a la solution... Merci d'avance.
