Dorcel tv

[remypa02]

Bonsoir la commu.

Ayant souscrit à Dorcel TV depuis peu,mon abonnement est bien actif,je n'ai toujours en zappant, quelqu'un à t'il des infos pour m'aider à comprendre pourquoi le direct ne s'affiche pas ????

Cordialement

[jnq35 · Accepted solution]

Bonsoir le direct des chaines de ce genre ne fonctionne qu'entre minuit et environ quatre heures du matin. 

[remypa02]

D'accord merci pour votre réponse.

Ceci n'est précisé nulle part lors de l'achat, payé un service pour en profiter que 4 heures, de plus de nuit, ce n'est pas ce à quoi je m'attendais.

A SFR, il serait important de revoir votre communication et informations, concernant les bouquets que vous proposez.....

Cordialement

[jnq35]

Bonsoir c'est la réglementation et les textes de lois en vigueur qui détermine les heures de diffusion de programmes interdit au mineur et obligatoirement protégé par un code de contrôle parental. De plus ces programmes sont maintenant non enregistrable sur le disque dur numérique de sfr.

Sinon allez sur internet cela ne manque pas.

[remypa02]

Je n'en avais pas connaissance, et la moindre des choses à mon sens et d'avertir ces clients lors de l'achat.

Merci en tous cas pour ces informations.

Bonne soirée 😉

[Ryry]

Hello @remypa02 

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Je n'en avais pas connaissance, et la moindre des choses à mon sens et d'avertir ces clients lors de l'achat.

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Ma foi oui.

Mais je suppose que tout comme ils pensent que le client sait quel genre de contenu il vient chercher en prenant cette chaîne, alors est aussi un peu conscient du programme de diffusion librement consultable un peu partout, (y compris d'ailleurs sur la box elle-même avant de cliquer sur "s'abonner")

Par exemple ici sur télé 7 jours : https://www.programme-television.org/chaines-tv/dorcel-tv#13-03-2022/5/adulte/560/Semaine

Mais oui, ça pourrait être clairement martelé.

À+