Culturbox Chaîne 19

[jvolbrecht]

Bonjour,

Pourtant, quand je fais une recherche de chaînes TNT hertzienne, elle apparaît bien. Mais après validation, elle n'est pas dans la liste. À moins qu'elle ait pris un autre numéro que 19 !?

[Yann · Accepted solution]

Bonjour à toutes et tous,
je peux comprendre votre frustration au sujet de la date de disponibilité de la chaîne Culturebox sur vos équipements ADSL et FTTH. Ce sont les éléments dont nous disposons de notre côté. En attendant, sachez que vous pouvez visionner la chaîne depuis n'importe quel navigateur Internet via le lien suivant : Culturebox.

En vous souhaitant une bonne journée. 

[Plozévet]

Bonjour 

Encore une fois SFR semble tristement se distinguer en nous promettant un délai d’un mois avant de pouvoir capter la nouvelle chaîne de la TNT Culturbox...

Sachant par ailleurs qu’il s’agit d’une chaîne éphémère j’espère qu’elle n’aura pas disparu du paysage audiovisuel avant que SFR daigne la diffuser alors que contractuellement c’est pour elle une obligation !

Au passage je signale que cette chaîne était annoncée depuis des mois et que par exemple Orange la diffuse dès le premier jour...

Décidément on aura tout vu avec SFR qui affiche toujours autant de mépris pour ses abonnés -pardon,ses clients !-et sans doute aussi pour une certaine culture quand elle a le mérite d’être diffusée gratuitement 

[Plozévet]

Vous êtes bien gentil Yann et sans doute votre précision est une forme d’humour involontaire..ou une forme de résignation d’un bénévole qui semble désabusé par les agissements de ce fournisseur d’accès et ce à juste titre 

j’ai déjà depuis mois écrit plusieurs mails dans ce forum d’assistance en déplorant le peu de réactivité de SFR 

En somme vous répondez à la personne qui déplore l’absence de la chaîne Culturbox sur SFR qu’on peut la trouver sur le Net !!

Imagineriez-vous un garagiste expliquer à un client que, dans l’incapacité de réparer sa voiture, il peut malgré tout faire appel à un taxi ??

Une réponse qui ne peut qu’encourager SFR à perdurer dans ses errements,ne croyez-vous pas ?Mais je vous comprends et compatis à votre calvaire

Bon d’accord vous êtes bénévole et en tant que tel respectable mais à force de vouloir toujours relativiser ou pardonner les tristes manquements de SFR,ne croyez-vous pas que cette forme de bénévolat finit plus par servir les intérêts de SFR que ceux de ses abonnés ?

A titre d’exemple de l’incapacité de SFR ou de son cynisme je viens de les appeler  SFR pour signaler l’absence de Culturbox :on m’a répondu qu’une mise à jour avait lieu en ce moment et qu’il suffirait le cas échéant de répondre Oui à la demande qui s’affichera à l’écran 

De qui se moque-t-on ?Jamais SFR ne demande l’avis de ses abonnés lors d’une -très rare-mise à jour puisqu’elle se fait toujours de façon transparente pour l’utilisateur...

Cordialement

[bernardb07]

Culturebox disponible sur canal 19 de la TNT (antenne TV),

Disponible Box chez les fournisseurs Free et Bouygues, le 4 février prévue chez Orange, prochainement chez SFR.

[jvolbrecht]

---

@bernardb07  a écrit :

Culturebox disponible sur canal 19 de la TNT (antenne TV),

Disponible Box chez les fournisseurs Free et Bouygues, le 4 février prévue chez Orange, prochainement chez SFR.

---

Oui, mais pas sur SFR en TNT antenne râteau, pour l'instant ! 😇

[utilisateur_supprimé]

Bonsoir,

@jvolbrecht je ne comprends pas bien votre probleme.

La TNT de l'antenne râteau ne passe pas un décodeur ou une box SFR puisque elle est branchée pat le coaxial directement sur la TV.

Par contre, et c'est mon cas abonné THD (en fibre à terminaison coaxiale) , sur mon antenne collective Numericable qui reçoit la TNT pour mon immeuble, relié directement sur la TV, sans passer par la box, j'ai bien la chaine 19.

[jvolbrecht]

Bonsoir, @utilisateur_supprimé 

En réalité, je n'ai pas de problème. Si je veux regarder cette "chaîne" Culturebox, en effet, je peux passer directement par une connexion TV via antenne râteau, ou par un autre décodeur TNT par le même râteau.

Mon constat est que mon décodeur TV SFR, le "classique" Netgem Gris est aussi connecté par cette même antenne TNT râteau et ne reçoit pas cette chaîne 19.

Incohérence pour moi, tous les appareils connectés à cette antenne TNT râteau devraient recevoir cette chaîne.

J'ai déjà expliqué, un peu plus en avant dans ce fil de discussion, que mon décodeur SFR "classique" gris Netgem était relié par le râteau hertzien pour ne pas manger ma bande passante ADSL. Et uniquement FR3 régional et Paramount Channel passaient par la connexion ADSL.

Mon interrogation venait du fait que malgré une recherche - qui avait l'air de découvrir cette "19" - elle n'était pas présente dans la liste des chaînes TNT disponibles sur ce décodeur, et pas les autres chez moi.

Après, cette chaîne ne m'intéresse pas plus que ça, mais c'est un autre débat.

C'était juste une question d'ordre technique pour faire avancer le Schmilblick.

Pour infos sur ce décodeur :

https://assistance.sfr.fr/television/services-tv/repertorier-chaines-tnt-decodeur-tv-classique.html 

Bonne soirée.

[utilisateur_supprimé]

Bonjour,

Au temps pour moi, étant depuis toujours "câblé" j'ignorais cette spécificité des décodeurs ADSL classique .

Mais c'est bizarre, à moins que vous dites ils ait changé de numéro. Sur l'antenne câble le premier jour rien en 19 il fallait aller en 800. Le lendemain elle était bien en 19.

[jvolbrecht]

Bonjour, @utilisateur_supprimé 

Pas de souci, on ne peut pas connaître toutes le configurations possibles.

Sachez que je viens du monde "Club-Internet" des débuts, et que j'ai suivi jusqu'à SFR.

Ce décodeur Netgem est le premier que j'ai eu, il y a maintenant quelques années. À une (merveilleuse) époque, il existait en plus du forum SFR, un forum spécialisé dans les bêta-tests des nouveautés SFR, comme la lecture de BD sur téléphone mobile (pas de smartphone à cette époque), les premières liseuses à encre électronique, les nouveaux firmwares pour les matériels (dont ce décodeur TV), les mises à jours des Box ADSL, etc. Tout ça dans le but de tester avant mise à disposition du plus grand nombre.

Mais tout ça n'existe plus, et c'est bien dommage.

Amicalement,

J.