creation compte disney plus

[valerie83210]

Bonjour , je viens souscrire à l'offre disney plus et sfr divertissement . Mais je n'ai pas reçu le lien d'activation . Pourtant j ai tchatter avec le service client l 'offre disney plus est bien activée . Toutes les autres chaines du bouquet sfr divertissement fonctionnent mais pas disney sur chaine 68 ça note ce service sera bientot accessible . Je n'ai aucun moyen de pouvoir créer mon nouveau  compte disney plus ou de rattacher mon ancien  compte disney.

Merci de votre aide 

[Ryry]

Bonjour @valerie83210 

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mais pas disney sur chaine 68 ça note ce service sera bientot accessible .

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As-tu bien un des 4 décodeurs SFR mentionnés au début de cette page https://assistance.sfr.fr/sfrmail-appli/tv-series/option-disney-plus-sfr.html

Révélation

Vous pouvez également profiter de Disney+ sur votre téléviseur via les décodeurs SFR (décodeur SFR Box 8 TV, décodeur Plus de SFR, la Box THD 4K et le décodeur Connect TV de SFR)

À+

P.S. Pour savoir à quoi ressemble ces décodeurs : cf. les noms officiels visibles sous les miniatures ICI, sur lesquelles tu peux cliquer pour voir des photos en plus grand format dans les descriptifs afin de bien les reconnaître.

[valerie83210 · Accepted solution]

Re bonjour , je viens à  peine de recevoir le mail d activation environ 4 jours après  la souscription . C bon j ai pu creer mon compte . Merci de m avoir repondu rapidement 

[estelleco02]

Pareil souscription le 3 septembre et tjrs rien ! 

[Yann]

Bonjour @valerie83210 
Ravi d'entendre que vous avez pu récupérer votre accès. Merci @Ryry pour ton intervention. 
Bonne journée à vous. 

[Yann]

Bonjour @estelleco02 
Avez-vous vérifié dans vos spams si le mail d'activation ne s'y trouvait pas ? 
En attendant votre retour, je vous souhaite un bon après-midi. 

[Wilfried]

Bonjour @estelleco02 

Sans réponse de votre part, nous clôturons votre sujet. Merci de votre compréhension.

Bonne journée.