Canalsat

[Hubert78]

Bonjour

Je viens de passer de l ADSLa la Fibre chez sfr (BOX zive).

Je n'arrive pas a réinstaller l'accès canalsat sur la nouvelle box.

J'ai demandé l reactivation des droits à canal, ils l'ont fait, mais je naitoujours pas acces a mon menu canalsat sur la nouvelle box.

Quelqu'n peut il m'aider à récupérer mes chaines?

Merci d avance 

[Gianni]

Bonjour @Hubert78

Je crains que cela ne soit pas possible 😞

Comme précisé sur cette page de l'assistance SFR, seul Canal plus est compatible !

Les abonnements CanalSat sont bien compatibles avec les offres SFR ADSL et THD Fibre (FTTH), mais pas avec les abonnement THD Fibre à terminaison coaxiale (FTTB/FTTLA). 

[Hubert78 · Accepted solution]

Merci pour cette précision

Dommage que ça ne soit pas indiqué au moment de la souscription à sfr box zive. ... je suis engage avec canal et vais me retrouver à payer un abonnement pour rien et mes enfants n'ont plus acces à leurs chaines habituelles .

En plus l installation a été une catastrophe avec un technicien qui a cassé le chambranle de ma porte, puis à fait deux trous après avoir raté le 1er.

Et cerise sur le gâteau il m'a appelé le lendemain à 6h27  le matin pour me demander d'aller voir s'il n'avait pas oublié son panneau travaux sur le trottoir devant mon immeuble. ..

L'image de sfr est pas terrible. .. 😞

[utilisateur_supprimé]

J ai eu le même problème que j ai résolu en installant le cube de canal +sur ma seconde tv et qui m à été offert par canal en contre partie . par contre lors de la première installation du cube j ai du l initialiser chez une connaissance qui a un abonnement orange car avec la box zive la première installation ne voulait pas aboutir. Maintenant ça marche mais j ai canalsat sur un second écran seulement

[jnq35]

Bonjour il est bon de rappeler que la pluspart des chaines de canal sat sont disponible dans l'abonnement sfr premium et certaines offres inférieur d'abonnement sfr sauf les chaines exlusives à canalsat ce qui ne représente pas la majoritée des chaines canalsat.