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Box fibre pas de chaînes 1, 2, 3, w9

solangeth01
Visiteur

Bonjour, 

La box fibre a été installé vendredi dernier et depuis elle n'a plus tf1 france 2 france 3 et w9 alors qu'elle a les autres chaines. Pouvez-vous nous aider s'il vous plaît. Merci d'avance. 

3 RÉPONSES 3
RaphLv
Visiteur

Bonjour 🙂

Je viens de regarder directement sur le site d'SFR et j'ai pu voir des solutions ici https://assistance.sfr.fr/television/panne-tv-vod/dysfonctionnements-service-television-box-thd.html et il me semble que c'est un problème d'activation que vous pouvez modifier via votre Espace Client.

Tenez-nous au courant ! Bon courage

christinelo06
Visiteur

Bonjour

J'ai le même problème après avoir changé 2 fois de routeur, paramétrer une première fois par téléphone puis 4 jours après par un technicien réseau ? il nous a dit d'attendre 4 heures et que cela allait revenir tout seul !!!!!!

je pense essayer un autre opérateur.

Robert26
Contributeur Elite

Bonjour @christinelo06,


Vous avez posté dans un sujet de février dernier. Afin que votre question soit vue par un maximum de monde, si votre recherche parmi les sujets déjà existants de la Communauté SFR et sur l'Assistance SFR n'a rien donné, je vous invite à créer votre propre sujet :).


Bonne journée !

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