Bouquet Cinéma Offert mais introuvable

[healfitshop]

Bonjour,

Suite à ma demande de résiliation, j'ai un commercial qui m'a fait un prix pour me ré-engager 1 an, et en plus m'a offert le Bouquet Cinéma pendant 1 an.

J'ai accepté mais je ne trouve pas les chaînes sur la TV ?

Une âme charitable pourrait m'aider ?

Merci à vous,

Edit CM : Conformément aux CGU de la Communauté SFR, la publicité est interdite. Le lien a été supprimé.

[Antony]

Bonjour @healfitshop, 

Est-il bel et bien fait mention de ce bouquet cinéma dans votre Espace Client accessible via le site SFR ou votre application SFR&Moi ?

Une date d'activation de votre offre vous a-t-elle indiqué lors du renouvellement de votre contrat ?

Restant disponible. 

Bonne journée,  

[healfitshop]

Bonjour

Justement je n'ai pas encore eu le renouvellement car mon engagement se termine le 18 mars.

J'ai juste eu un email du service SFR pour me dire qu'ils me valide une offre prix mini + 1 an de Bouquet Cinéma offert.

Mais quand je vais sur Mes Bouquets TV, SFR me demande de m'abonner.

Je pense qu'il faut attendre le renouvellement le 18-19 mars pour que cela soit Ok .

[Antony]

Bonjour @healfitshop, 

En effet ! N'hésitez pas à revenir vers moi si vous n'avez toujours rien au 20 mars ! 

Restant disponible. 

Bonne journée,