Arret de telefoot

[benjaminpe03]

Bonjour,

Avec l'arrêt de la chaine telefoot dimanche prochain je souhaite que mon abbonement rmc sport + telefoot soit supprimé.

Quelle démarche dois-je réaliser ?

Merci pour votre retour.

Bonne journée.

[cedricde04]

Bonjour,

Idem pour moi!

Merci.

[bleuazur1987]

Dans le meme cas que vous, malheureusement vous serez déçus et énervés. Après un appel au service client, il a bien été précisé que pour les clients qui ont prit l'offre couplée avec engagement de 12 mois, continuerons de payer au tarif en vigueur RMC Sport...

Moi qui reçoit déjà RMC Sport via mon abonnement canal que j'ai souscris en satellite, je vais devoir payer une offre intégrale canal sat (donc avec RMC inclu dedans) 71,90e/mois et d'un autre coté; RMC Sport SEUL chez SFR à 29,90e/mois...

Voilà voilà

[alexandreba04]

Bonjour, 

Je suis dans la même situation.

Il est clair qu'en l'état, l'option souscrite étant composée pour moitié des chaines Téléfoot, la prestation initiale est donc largement amputée,  ce ne serait que justice que le coût de notre abonnement soit ajusté. 
Ce changement de composition de l’offre représente en effet une modification substantielle du contrat qui nous lie.

J'aimerais donc avoir un retour clair de la part de notre opérateur. Retour qu'il n'est vraisemblablement pas possible d'obtenir en contactant le service client qui ne propose aucune solution. 

Par avance merci pour votre retour. 

AB

[bleuazur1987]

Bonjour alexandreba04 , visiblement ce qui aurait dit à d'autres clients qui ont eu la chance de tomber sur des gens qui expliquaient mieux les choses, ce serait pour ceux qui sont engagés dans cette offre couplée, de garder RMC Sport seul avec un tarif qui passerait à 9,99euros/mois sans prolongement de l'engagement (qui resterait d'un an à partir de la date de souscription des clients).

A vérifier tout de meme....

[laurentba04]

La chaîne TELEFOOT va cesser prochainement la diffusion de ses programmes, indépendamment de notre volonté. Ce service ne vous sera plus facturé après la 24ème journée de Ligue 1 soit à partir du lundi 08/02/2021. Si votre facture du mois à venir a déjà été éditée ou est en cours de facturation, le montant associé au service TELEFOOT vous sera remboursé sur la facture suivante.

Si vous aviez souscrit une offre couplée avec RMC Sport, vous continuerez à profiter de RMC Sport au tarif en vigueur sur votre abonnement en cours

[laurentba04]

Voilà la communication de SFR via l'assistance 

[spectateur]

Bonjour à  tous

Puisqu'il ne reste que RMC Sports l'offre  client sfr box est à  9 euros

Il faut donc que SFR ramène  son offre à  ce tarif SANS prolongation de l'engagement !!!!

Aucune autre proposition ne tiendra la route

Mais......va falloir  sans doute batailler ferme

[fredericro05]

Pour ma part , ce sera opposition sur leurs prélèvements et basta !

[bleuazur1987]

fredericro05 le problème, c'est que les bouquets TV sont prélevés sur la facture globale comprenant ton abonnement ADSL ou FIBRE; Donc si tu fait opposition aux prélèvements, tu seras emmerdé avec coupure de ligne et frais etc...