Application RMC Sport sur TV

[remyto02]

Bonjour,

Depuis quelques temps je ne peux plus me connecter à l'application RMC SPORT sur ma TV SAMSUNG.

"Vous ne pouvez pas accéder à RMC Sport"

"RMC Sport n'est pas accessible depuis ce pays"

Je peux accéder à RMC SPORT depuis ma Box SFR sur la télévision, depuis SFR TV 8 sur mon mobile et depuis l'application RMC SPORT sur mon mobile.

Merci d'avance pour votre aide.

[Magali]

Bonjour @remyto02,

 Dans un premier temps, je vous invite à procéder à la désinstallation réinstallation de l'application sur votre TV Samsung. Des fois cette simple petite manipulation peut enlever certains bugs. 

Bien à vous,

[remyto02]

Bonjour.

Merci pour votre réponse.

J'ai réinitialisé complètement la télévision et réinstaller l'application.

Le problème persiste, j'ai toujours le même message.

Cdt.

[Magali · Accepted solution]

Bonjour @remyto02,

Dans ce cas, je vous invite à contacter directement un conseiller en passant par le 

Chat SFR, ce dernier aura accès à votre dossier et pourra voir d'où provient ce dysfonctionnement et ainsi vous aider à le résoudre 😉

Bien à vous,