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Réponse certifiée par SFR Question résolue

Accès impossible Espace Découverte SFR

pasdan
Visiteur

Bonjour ,

Avez vous réussi a résoudre votre problème . 

J'ai le même problème impossible de regarder cette chaine en replay  .

Merci a vous

 

Edit CM : Vous avez posté dans un autre fil de discussion, pour plus de visibilité, je vous ai créé un sujet ici. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

 

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Robert26
Contributeur Elite

Bonjour @pasdan,

 

Si cela ne se produit que sur cette chaîne en replay, c'est que la chaîne n'a pas mis à disposition ses programmes dans une meilleure qualité (ou qu'ils n'existent simplement pas dans une meilleure qualité). L'opérateur (SFR ou un autre) ne peut agir là dessus.

 

Bonne fin de journée.

6 RÉPONSES 6
Robert26
Contributeur Elite

Bonjour @pasdan,

 

Afin de vous aider au mieux, pouvez-vous donner plus de détails sur le souci svp ?

pasdan
Visiteur

Bonjour  ,

Bonjour, impossible de regarder "Espace Découverte" en replay sur la TV. La qualité est déplorable alors que toutes les autres chaines fonctionnent très bien.

Cordialement

Pasdan

Robert26
Contributeur Elite

Bonjour @pasdan,

 

Si seul ce bouquet est touché, cela signifie un souci passager. Vous constatez encore une mauvaise qualité d'image ?

pasdan
Visiteur

Bonjour

Ce n'est  pas un bouquet  mais une chaine sur le replay  .

Cordialement

Pasdan

Fricero
Contributeur Master

Il y a des lustres que je n'ai pas été voir

 

De mémoire, c'était que des vieux docs en SD 

 

C'était une compensation pour les abonnés à la suite de la perte de chaînes dont j'ai oublié le nom 🙂

 

Il ne fallait pas s'attendre à des docs récents en 1080p

Réponse certifiée par SFR
Robert26
Contributeur Elite

Bonjour @pasdan,

 

Si cela ne se produit que sur cette chaîne en replay, c'est que la chaîne n'a pas mis à disposition ses programmes dans une meilleure qualité (ou qu'ils n'existent simplement pas dans une meilleure qualité). L'opérateur (SFR ou un autre) ne peut agir là dessus.

 

Bonne fin de journée.

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