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Réponse certifiée par SFR Question résolue

Abonnement Canal+ non souhaité

christelhu01
Visiteur

Bonjour, j'ai recu un appel d'un commercial pour m'annoncer que canal + disponible pendant 2 mois gratuitement, et que si pas interresser rien à faire je l'ai bien demande plusieurs fois!

il s'avère que je suis débité d'un montant de 25.73 € alors que pass d'inscription, j'ai appemé le 1023 mais pas de réponse.

si vous avez un appel pour canal faite attention. service déplorable je vais quitter SFR si je ne suis pas rembourser .

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jacquesma08
Contributeur Master

Bonjour,

Ce problème a été deja signalé sur les 2 forums.

Exemples sur celui-ci : 

https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/...

https://la-communaute.sfr.fr/t5/cha%C3%AEnes-et-bouquets-tv/abonnement-canal-non-souhait%C3%A9/m-p/2...

Sur celui de canal encore hier : 

https://assistance.canalplus.com/questions/3055704-canal-sfr

 

 

 

Abonné Câble depuis 1992, SFR THD POWER sur box 4k SFR depuis 08/2017 . Canal+ Ciné Series & TV+
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jacquesma08
Contributeur Master

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https://la-communaute.sfr.fr/t5/cha%C3%AEnes-et-bouquets-tv/abonnement-canal-non-souhait%C3%A9/m-p/2...

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