RIO CARTE SIM NON RECEPTIONNE GREVE DE LA POSTE

[XYZ5411]

Bonjour,

Comme indiqué dans le titre, j'ai souscrit un Kit SFR La Carte le 16 février 2021 et je n'ai toujours pas réceptionné ma carte sim suite à une grève des services postaux dans ma ville.

Je souhaite recevoir mon RIO pour rebasculer sur un autre opérateur.

PS : je ne peux bien sur pas appeler le 31 79 pour avoir le RIO puisque je n'ai pas réceptionné ma carte SIM.

Un conseiller pourrait-il me contacter en pv afin que je communique mon numéro de téléphone pour avoir mon RIO en retour ?

Merci d'avance

[Robert26 · Accepted solution]

Bonjour @XYZ5411,

La Communauté SFR est une plate-forme d'Entraide entre utilisateurs. Les services client et technique ne sont pas présents ici, et nous ne pouvons pas accéder à votre dossier.

Je vous invite donc à contacter un conseiller sur les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter) afin qu'il puisse vous communiquer votre RIO.

Bonne journée.

[XYZ5411]

Bonjour,

Je n'ai créé le compte sur la communauté que pour cette demande.

Dans ce cas, merci de supprimer mon compte sur la communauté SFR svp.

Merci d'avance

[Robert26]

Bonjour @XYZ5411, votre compte a bien été supprimé.

Bonne fin de journée.