Portabilité Numéro Mobile

[luche04]

Bonjour, 

J'ai fait une demande de forfait mobile avec une portabilité de mon numéro chez mon ancien opérateur. Si je regarde le suivi de commande tout est OK. Toutefois, la Sim que j'ai recu porte sur un autre numéro. 

Merci par avance pour votre aide.

Cordialement.

[Antony · Accepted solution]

Bonjour @luche04,

Dans ce cas je vous invite à vous rapprocher du Service Client SFR afin de faire le point avec un conseiller qui vous accompagnera dans la résolution de ce malentendu.
Espérant avoir pu vous aider.

Bonne journée.