N'arrive pas a activer ma SIM de ligne mobile

[ChriJun]

Bonjours,

j'ai reçu l'email de boutique SFR sur l'envoi de ma commande (SIM + SIM multisurf), mas SANS date d'activation.

j'ai reçu les deux SIM ca fait 2 jours.

Apres cliquer sur "Suivre ma commande", je n'ai pas les options indiquées ("Activer ma ligne") y ne peux pas activer ma ligne; la, le status est de "Livraison de l'article en cours" si bien je l'ai deja recu.

J'ai intenté de me comuniquer avel aide cleint - mais sans mon numero c'est impossible.

Dans la boutique la plus proche ils n'ont pas pu m'aider.

Je ne sais pas quoi faire...

cj

[kendokanne · Accepted solution]

Bonjour @ChriJun 

Je te suggère de contacter un conseiller au numéro suivant afin de voir s'il peut activer la carte sim : 0809 40 02 35.

Cordialement 

[ChriJun]

Super - ca a fait le trick! MERCI!!!

Mais c'est vraiment dommage que je n'ai pas pu le rencontrer avant... 

[kendokanne]

re @ChriJun 

Nickel !

Bonne continuation à toi 😊