Bonjour,
J'ai malheureusement bloqué ma carte SIM hier soir en me trompant 3 fois de code 😞
J'ai fait les 2 procédures indiquées pour récupérer le code PUK (je n'ai plus la carte plastique dans laquelle se trouvait la carte SIM) :
. Démarche téléphonique avec réception par mail d'un nouveau code SIM : ma messagerie SFR est inaccessible !
. Démarche sur le site RED SFR, dans la rubrique "urgence et dépannage" : lorsque je clique sur "retrouver mon PUK" j'arrive sur une page qui indique qu"une erreur est survenue.
Je suis également allé en boutique SFR, mais étant client RED SFR, il n'ont rien pu faire.
Bref, je suis bloqué à tous les niveaux.
Je vous remercie par avance pour aide.
Bien cordialement
Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !
